Política de envío

TIEMPOS DE ENTREGA

Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles 
desde la confirmación del pago.

España peninsular: 5-10 días hábiles
Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 10-15 días hábiles
Portugal y Europa: 7-14 días hábiles

Los tiempos indicados son estimaciones. Ocasionalmente 
pueden verse afectados por situaciones fuera de nuestro 
control como retenciones en aduana, festivos o 
circunstancias extraordinarias.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez que tu pedido haya sido enviado recibirás un email 
automático con tu número de seguimiento. Puedes usarlo para 
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Si no recibes el email de seguimiento en un plazo de 5 días 
hábiles desde tu compra, escríbenos a relvum@gmail.com y 
lo revisamos de inmediato.

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Pedidos inferiores a 40€: gastos de envío calculados 
en el checkout según destino.

PEDIDO NO RECIBIDO

Si tu pedido no llega en el plazo indicado, contacta con 
nosotros en hola@relvum.com con tu número de pedido. 
Revisamos el estado del envío y si hay cualquier problema 
lo resolvemos sin complicaciones — ya sea con un reenvío 
o con un reembolso completo.

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